＊為必填項目 您提供的資訊越完整，我們能越快為您處理。
STEP 1 : 請留下您的聯絡方式
070門號＊
聯絡人＊	先生 小姐
聯絡方式＊	市話:
	手機:
	E-MAIL:
方便連絡您的時間

STEP 2 : 請選擇您的設備及網路環境＊
			IP-943
			IP-956
			IP-958
MSQ1002P			VS110	SP200SOPlus
				.
SP200SP			SP4200	其他設備
您的ISP 業者：			-- 中華電信 Seednet SO-NET 台灣固網 速博 Cable 其他ISP業者 不清楚ISP業者是哪家
您的網路頻寬：			-- (光纖)10M/2M (光纖)3M/768K (ADSL)8M/640K (ADSL)6M/640K (ADSL)4M/1M (ADSL)3M/640K (ADSL)2M/256K (ADSL)1M/64K (ADSL)512K/512K (ADSL)256K/64K 未列於清單 不清楚頻寬多少
您的網路環境：			PPPoE （您電腦上網前先需有撥號的動作）
			DHCP （有IP分享器，上網不必撥號）
			固定IP
			不清楚網路環境是什麼

STEP 3 : 描述您的故障情況
故障類別＊ (可複選)	點對點→		當您撥打到其他 070網路電話有問題時，請勾選此項
	市話 →		當您撥打到 市話有問題時，請勾選此項
	手機→		當您撥打到 手機有問題時，請勾選此項
	國際電話→		當您撥打 國際電話有問題時，請勾選此項
故障情況＊ (可複選)	無法撥通→		當您 無法撥通時，請勾選此項
	斷斷續續→		若您 通話時聲音斷斷續續，請勾選此項
	聲音消失→		若您 通話到一半沒有聲音（無嘟嘟聲），請勾選此項
	通話中斷→		若您 通話到一半中斷（有嘟嘟聲），請勾選此項
	音量不穩→		若您 通話時聲音忽大忽小，請勾選此項
故障時間	ex: 20090421 PM 15:30
詳細描述
＊請輸入右方四碼數字: